Euro Windows udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace montażowe, liczonej od dnia odbioru montażu.
Okna i drzwi są objęte gwarancją producenta właściwą dla wybranego modelu, systemu oraz wyposażenia. Okres i zakres gwarancji mogą być różne między innymi dla profili, okuć, szyb, drzwi tarasowych oraz konstrukcji specjalnych. Wiążące warunki klient otrzymuje wraz z dokumentacją swojego zamówienia.
Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z niezgodności towaru lub usługi z umową.
Gwarancja Euro Windows na montaż
- Okres gwarancji: 24 miesiące od dnia odbioru prac montażowych.
- Gwarancja dotyczy prac montażowych wykonanych przez Euro Windows.
- Zgłoszenie można przesłać na adres wycena@eurowindows.pl.
Gwarancje producentów okien
All Windows Group – Nysa
Okres gwarancji zależy od wybranego systemu i elementu produktu. Poszczególne warunki mogą być inne dla profili, okuć, szyb i pozostałego wyposażenia. Szczegółowe zasady są określone w dokumentacji produktu oraz zamówienia.
Abakus
Zgodnie z aktualną kartą producenta gwarancja wynosi 5 lat dla prostokątnych okien PVC oraz 2 lata dla nieprostokątnych okien PVC, okien i drzwi ALU, drzwi zewnętrznych, przejściowych oraz konstrukcji przesuwnych HS i SLIDE.
AdamS
Okres gwarancji zależy od wybranego systemu. Wybrane systemy Comfort Line są oferowane z gwarancją 60 miesięcy, a wybrane systemy Premium Line z gwarancją 70 miesięcy. Wiążący okres i zakres gwarancji określa dokumentacja konkretnego produktu oraz zamówienia.
Jak zgłosić reklamację?
Aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, prosimy podać:
- imię i nazwisko oraz numer telefonu,
- numer umowy lub zamówienia,
- dokładny opis problemu i datę jego zauważenia,
- zdjęcia lub krótki film pokazujący usterkę.
Po otrzymaniu zgłoszenia ustalimy, czy dotyczy ono produktu producenta, czy prac montażowych wykonanych przez Euro Windows, i skontaktujemy się w sprawie dalszych czynności.